除行政机关主动公开的政府信息外，公民、法人或其他组织可以向地方各级人民政府、对外以自己名义履行行政管理职能的县级以上人民政府部门（含行政机关设立的依照法律、法规对外以自己名义履行行政管理职能的派出机构、内设机构）申请获取相关政府信息。

一、提出申请

申请人应提出书面申请。推荐填写《政府信息公开申请表》（以下简称“《申请表》”）。《申请表》可以在上海静安门户网站下载

为了提高信息公开申请的效率，申请人应当如实提供姓名或者名称、证件名称、证件号码、联系方式获取政府信息的方式、途径，所需信息内容描述应当指向明确，建议详尽提供文件名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。

通过互联网渠道提交网上申请的，应上传有效身份证明扫描件或照片。

二、申请办理的有关说明

（一）本机关对收到的信息公开申请，将根据有关规定分别作出以下答复：

1、已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

2、可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知获取该政府信息的方式、途径和时间；

3、不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

4、经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

5、不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知该行政机关的名称、联系方式；

6、行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

7、属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

（二）答复期限：本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复；

不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当告知申请人，同时延长的期限最长不超过20个工作日；

行政机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在答复期限内。